شروط وأحكام ورش العمل
مرحبًا بكم في ورش العمل الفنية المقدَّمة من حلم فنان.
حرصًا على جودة التجربة وتنظيم العمل، يرجى قراءة الشروط التالية بعناية، حيث إن إتمام الدفع والتسجيل يُعد موافقة كاملة على جميع البنود أدناه.
1. أنواع الورش
تقدّم حلم فنان ورش عمل متنوعة تشمل:
- ورشة التشكيل مع التلوين
- ورشة التلوين فقط
قد تختلف مواعيد وجدولة الورش حسب توفر الأماكن.
2. مواعيد الورشة
- يتم تحديد موعد وتاريخ الورشة مسبقًا وتزويد العميل به.
- الالتزام بالحضور في الوقت المحدد ضروري، وأي تأخير يتجاوز 15 دقيقة لا يضمن إعادة الشرح أو تعويض الوقت الضائع.
3. مدة الورش واستلام القطع
- ورشة التشكيل: يومان
- ورشة التلوين: يوم واحد
- يتم استلام القطع بعد الحرق خلال مدة تتراوح بين 7 إلى 14 يومًا حسب جدول الحرق.
4. الرسوم والدفع
- جميع الورش تُدفَع مقدمًا بالكامل لتأكيد الحجز.
- لا يُسمح بالتأجيل بعد إتمام الدفع.
- أسعار الورش لا تشمل التوصيل، ويتحمّل العميل أي رسوم شحن إن وُجدت.
5. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- الإلغاء قبل موعد الورشة بأقل من أسبوع:
- يتم استرجاع 70% من الرسوم.
- الإلغاء قبل الورشة بيومين أو أقل أو عدم الحضور:
- لا يوجد استرجاع.
- عدم الالتزام بهذه السياسة يعرض الحجز للإلغاء دون تعويض.
6. الأدوات والمواد
- يتم توفير أدوات أساسية لكل مشارك.
- الألوان المتاحة داخل الورشة لا تكفي لتغطية القطعة بشكل كامل، بل للاستخدام الفني.
- يمكن طلب ألوان إضافية من مقدّم الخدمة مقابل رسوم إضافية.
- يُسمح للمشاركين بالمقايضة فيما بينهم للألوان أثناء الورشة.
7. الالتزام بالشرح والتعليمات
- يجب على المشاركين الاستماع للتوجيهات واتباع خطوات الشرح لضمان أفضل نتيجة.
- أي سوء استخدام للمواد أو عدم اتباع التعليمات يكون تحت مسؤولية العميل.
8. ملاحظات مهمة بخصوص الحرق والنتيجة النهائية
يرجى العلم أن:
- ظهور كراكات (تشققات) أو صدوع بعد الحرق الأول أو الثاني أمر طبيعي وارد في الفخار اليدوي.
- يلتزم مقدم الخدمة ببذل قصارى جهده لإصلاح أي مشكلة إن أمكن، دون ضمان نجاح ذلك بنسبة 100%.
- قد تختلف درجات الألوان النهائية بعد الحرق عن الشكل الظاهر قبل الحرق، وهذا أمر فني طبيعي في الخزف.
- لا يضمن مقدّم الخدمة تطابق النتيجة مع الصور أو توقعات العميل بشكل كامل.
9. عدم المسؤولية
لا يتحمّل حلم فنان:
- التلف الناتج عن سوء النقل أو التخزين بعد استلام القطعة.
- النتائج الناتجة عن تطبيق العميل الخاطئ أو إهماله أثناء الورشة.
- اختلاف اللون أو التشققات الناتجة عن طبيعة المادة أو عملية الحرق.
10. الموافقة على الشروط
يُعد حجز الورشة ودفع الرسوم موافقة صريحة على جميع الشروط المذكورة أعلاه، ويلتزم العميل بها التزامًا كاملًا.
حلم فنان – مساحة للإبداع بكل تفاصيله
زائر
منذ سنة
حلم فنان
منذ سنة
